A.一年以内の狂犬病とワクチンの接種の証明書。ご家庭で召し上がってるフード(1食分ずつ小分けにしてお持ちください)。ご自宅で使用している、首輪、胴輪、リード。

A.飼い主様に連絡をし、近隣の救急病院へ診察を依頼します。その場合の、獣医師診療費、医薬品の代金は飼い主様のご負担となります。

A.お預かり期間中の急死、病死、逃走におきましては責任を負いかねます。逃走予防として、散歩時は2リードで対応しています。

A.フリースタイルのドッグホテルのため、ワンちゃん同士の遊び中や喧嘩などにより、ワンちゃんが怪我をする可能性があります。診療が必要と判断した場合は、ご連絡の上、対処させて頂きます。その場合の獣医師診療費は上限5,000円まで当ホテルよりお支払い致します。

A.お預かり期間中のホテル内での破損に関しましては、状況により実費でお支払いいただく場合がございます。

A.営業時間外も対応可能ですが、早朝7時から深夜22時までの対応とさせてください。(別途料金がかかります)
それ以外の時間でも、状況により対応させていただきます。ご予約時にご相談ください。

A.お預かり中マナーベルトを使用する場合があります。マナーベルトをすることで、おしっこの色や匂いが被毛に付着することが考えられます。ご理解ご了承ください。
マナーベルト(パンツ)の料金は、1枚50円です。

A．クッション・オモチャなどを持参していただくことは可能です。お預かり時に持参された物の汚れ・破損などは責任を負いかねます。

A.ホテルの空き状況によりますが、当日預りも対応しています。また、飼い主様の急用やお困りのことがあれば、夜間でも預り対応致します。まずは、ご相談ください。

A.少数頭預りのため、予定が変更になった場合はお早めに連絡お願いします。キャンセル料金は下記参照。
ご利用2日前:宿泊料金の50%
ご利用前日:宿泊料金の80%
ご利用当日:宿泊料金の100%